Marta Filipa Oliveira^* e Teresa Sousa Machado^**

^* Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra, Instituto Politécnico de Coimbra / Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra;

^** Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade de Coimbra

Correspondência

RESUMO

O conceito de resiliência, enquanto capacidade do indivíduo manifestar uma adaptação positiva em face de situações adversas, tem interessado, nas últimas décadas, os investigadores que procuram compreender os percursos de desenvolvimento em situações de risco ou vulnerabilidade. Num âmbito mais restrito, alguns autores têm tentado criar instrumentos que capturem a percepção que os sujeitos têm de serem (ou não) capazes de enfrentar situações difíceis ou potencialmente stressantes. Nesta linha, a Resilience Scale, de Wagnild e Young (1993), surge como uma das hipóteses de avaliação em adultos. Apresentam-se neste trabalho os dados preliminares da tradução e validação desta escala para estudantes do Ensino Superior (451 sujeitos da ESTeS de Coimbra). Constituída por 25 itens, cotados numa escala de Likert de 7 pontos, a Escala de Resiliência apresenta boa consistência interna (α de .98), correlações item-total entre 0.20 e 0.59, sugerindo a análise factorial exploratória uma estrutura de 5 factores (diferente da estrutura encontrada pelos autores originais da escala) que explica 52,5% da variância total; correlaciona-se ainda negativamente e de forma significativa com a Ansiedade-Traço (STAI-Y, de Spielberger, 1983).

Palavras-chave: Ensino superior, Escala de resiliência, Inventário de traço de ansiedade, Resiliência.

Over the last decades, the concept of resilience (ability to overcome adverse situations through a positive adaptation) has interested researchers who try to explain the development pathways in risk or vulnerability situations. More specifically, some authors have tried to create scales to evaluate the perception of someone being (or not) able to face harsh or potentially stressful situations. The Resilience Scale (Wagnild & Young, 1993) appears to be an effective instrument to evaluate resilience in adults. The present work shows the primary data regarding translation and validation of resilience scale in Portuguese college students (451 students of College of Health Technology of Coimbra). This scale presents 25 items, scoring on a Likert scale with 7 points, with good internal consistency (α=.98), item-total correlations between .20/ .59, and an exploratory factorial analysis revealing 5 factors (different from the structure found by the original authors) that explained 52,5% of the total variance; also, there was a negative and significant correlation between resilience and the trait of anxiety, measured by the STAI-Y (Spielberger, 1983).

Key-words: College students, Resilience, Resilience scale, State-trait anxiety inventory.

“If you think you can do a thing, or think you can’t do a thing, you’re right” (Henry Ford, cit. in Wagnild & Collins, 2009, p. 30)

O termo resiliência surge hoje em numerosos textos de psicologia salientando a vontade dos investigadores compreenderem a possibilidade do desenvolvimento adaptativo poder ocorrer em ambientes de adversidade. A resiliência, em termos gerais, refere-se “à adaptação positiva manifes tada em face de experiências negativas” (Masten & Gewirtz, 2008, p. 22). Pode ser definida como capacidade de adaptação após (ou nas) adversidades, estando conotada com a ideia de força interior, competência, flexibilidade, coping bem sucedido (Wagnild & Collins, 2009). Em sentido inverso, a resiliência encontra-se associada negativamente com a depressão, percepção de stress e ansiedade (Wagnild & Collins, 2009). O estudo da resiliência aparece assim associado à consideração do risco ou vulnerabilidades no desenvolvimento, sendo precursor do interesse pelo tópico o trabalho de Norman Garmezy ao procurar compreender a natureza e origem da esquizo frenia, estudando o desenvolvimento de crianças filhas de pais com doenças mentais (Masten & Powell, 2003). Se se tornou claro que os distúrbios mentais (intra-familiares) sugeriam a presença de influências genéticas – criando susceptibilidades que seriam potenciadas pelas adversidades do seu ambiente – por outro lado, investigadores desenvolvimentais observaram que alguns dos bebés e crianças seriam mais sensíveis (ou reactivas) do que outros, às experiências ambientais negativas (Masten & Gewirstz, 2008). Multiplicaram-se entretanto as investigações em redor dos factores de risco para o desenvolvimento (e.g., prematuridade, pobreza, maus-tratos, modelamento da violência), com as ressalvas dos modelos desenvolvimentais a destacar que o efeito dos factores de risco traduziria uma sinergia, conjugando diversas influências e tendo efeitos bi-direccionais na criança e contexto (Masten & Gewirstz, 2008; Wright & Masten, 2006). As variáveis que promovem (ou inibem) a resiliência têm sido estudadas quer no sujeito, na família, na comunidade, como no grupo cultural (Gillespie & Allen-Craig, 2009; Naglieri & LeBuffe, 2006), traduzindo as influências do modelo de Brofenbrenner no desenvolvimento. Recorde-se que, para o autor, o desenvolvimento ocorre numa interacção mútua entre a criança e o ambiente próximo, sendo que este último, por seu turno, é afectado (e afecta) os contextos (progressivamente mais afastados) nos quais a criança se insere (e.g., Papalia, Olds, & Feldman, 2008).

A definição de resiliência proposta no Dicionário de Psicopatologia da Criança e Adolescente, sugere que o conceito seja usado “(...) para distinguir e propor conceptualmente as disposições identificáveis de determinados indivíduos para atravessar, sem danos sensíveis, acontecimentos da vida com alto risco” (Houzel, Emmanuelli, & Moggio, 2004, p. 884). Risco e resiliência são então dois conceitos que tendem a surgir juntos nas análises do desenvolvimento. É ainda no mesmo Dicionário que se pode ler: “Risco, vulnerabilidade, resiliência poderiam ser propostos como tripé axial da prevenção” (Houzel et al., 2004, p. 885).

Autores que têm estudado a resiliência em adultos idosos sugerem que a resiliência pode aumentar na vida adulta, traduzindo, nesses casos, o efeito dos sucessos anteriores em lidar com a adversidade (Bauman, Adams & Waldo, 2001; Wagnild & Collins, 2009), ou, no caso dos muito idosos, quando conseguem identificam factores como autonomia, controlo e suporte social nas suas vidas (Bauman et al., 2001). As raízes para a resiliência são encontradas na infância, eventualmente nas primeiras relações, que contribuem (ou não) para que o indivíduo possa superar os obstáculos (em termos de tarefas ou desafios desenvolvimentais) com que se vai deparando.

O risco – enquanto probabilidade elevada de um resultado negativo – raramente ocorre isolado e, nesta linha de investigação, a identificação do risco não implica a identificação de um indivíduo, mas de um grupo (Wright & Masten, 2006). Tomando exemplos menos dramáticos do que os analisados nos estudos clássicos acerca do conceito, se considerarmos o caso dos estudantes universitários que saem de casa para estudar – assumindo esta saída, metaforicamente, como uma nova Situação Estranha (Kenny, 1987) – podemos identificar determinadas variáveis que potenciam o risco de inadaptações desenvolvimentais (e.g., elevados níveis de introversão, isolamento, pertencer a minorias, estar num ambiente estranho e/ou culturalmente muito diverso, consumo excessivo de álcool, padrões inseguros de vinculação, ausência de estratégias activas de coping) (Li, 2008; Machado, 2007; Machado & Oliveira, 2007; Pereira, 2006) – compensadas, ou não, consoante os recursos internos do sujeito [e.g., um padrão seguro-autónomo e coping activo (Li, 2008)], ou do ambiente próximo.

Para além do risco, o segundo ponto-chave na análise da resiliência é a constatação de que o indivíduo “está bem”, ou seja, a sua adaptação tendo em conta as tarefas desenvolvimentais especí ficas (no seu período da vida) (Bauman et al., 2001; Masten & Powell, 2003; Wright & Masten, 2006). Retomando o exemplo dos universitários, teríamos a ausência de patologia e adequação nas tarefas de desenvolvimento da sua idade (e.g., sucesso académico, boas relações interpessoais) (Arnett, 2000, 2001; Masten & Powell, 2003). McCarthy, Lambert e Moller (2006) analisam o papel mediador de dois tipos de recursos psicológicos (que podemos considerar características resilientes) – capacidade geral para lidar com o stresse e capacidade específica para regular o afecto negativo – na relação entre vinculação aos pais e adaptação à Universidade, tendo verificado o efeito “amortecedor” de ambas as capacidades referidas.

Embora dificilmente encontremos uma definição única, existe uma noção central que liga a resi liência ao coping bem sucedido, ou ao ultrapassar o risco e a adversidade, ou ao desenvolvimento de competências perante o stresse severo (Doll & Lyon, 1998; Jenkins, 2008; Rutter, 1979). Ou, em termos mais restritos, a resiliência é associada à capacidade do indivíduo sobreviver a um trauma, ou seja, à sua resistência face a condições adversas e a sua capacidade em desenvolver respostas adaptativas (Anaut, 2002). A resiliência surge assim como conceito multidimensional e, para diversos autores, deve ser encarada mais enquanto um “processo fluído do que enquanto um traço fixo” (Bauman et al., 2001, p. 3) – querendo isto dizer que um indivíduo que manifesta resiliência numa situação (ou estádio) da vida, pode não o manifestar noutra(o) (Bauman et al., 2001). Outros preferem considerá-la enquanto característica natural do sujeito (e.g., Kobasa, 1987, cit. in Li, 2008).

Mais útil do que considerar estas questões em termos de o indivíduo “apresentar” ou “não apresentar” características resilientes, é a questão de sabermos (com precisão) o tipo de exigências que têm maior probabilidade de “pôr à prova” a prossecução das tarefas desenvolvimentais de cada período da vida (ou seja, que põem à prova a resiliência) – e já o sabemos em larga medida (cf. e.g., Bauman, et al., 2001; Masten & Powell, 2003).

Uma das dificuldades no estudo da resiliência refere-se ao facto de, em rigor, a sua consideração (i.e., da sua presença/efeito) ser inferencial: “(...) a avaliação da resiliência é inferencial, a partir do exame do risco e dos factores de adaptação positiva (Naglieri & LeBuffe, 2006, p. 109). A mesma ideia surge em Jenkins (2008), quando refere que os juízos que fazemos (leia-se acerca da presença de resiliência) incidem sobre a análise da exposição dos sujeitos a factores que têm o potencial de induzir perturbações no desenvolvimento normativo – numa minoria de sujeitos, esse potencial não é concretizado. Encontramos assim muito mais informações acerca das características da resiliência do que avaliações sobre resiliência (Wagnild & Collins, 2009). Esta dificuldade não tem entravado todavia a tentativa dos investigadores criarem instrumentos que permitam apreender o “potencial” dos sujeitos reagirem positivamente aos obstáculos que eventualmente surjam na sua trajectória desenvolvimental – por exemplo, obstáculos à adequada concretização de tarefas desenvolvimentais (Masten & Powell, 2003). Esses factores de protecção (potenciais) são encontrados na literatura sobre a resiliência. A percepção de si-mesmo como resiliente tem sido vista como promovendo a própria resiliência (Gillespie & Allen-Craig, 2009; Rew, Taylor-Seehafer, Thomas, & Yockey, 2001) – o que tem sido usado na elaboração de programas de intervenção, por exemplo, com adolescentes em risco (Gillespie & Allen-Craig, 2009).

Em termos globais, têm sido considerados como sistemas de protecção (básicos) do desenvolvi mento humano, o sistema de vinculação, sistema de auto-eficácia, ou seja, a motivação para a mestria, auto-regulação (i.e., regulação emocional e do comportamento, controlo dos impulsos), desenvol vimento cognitivo e aprendizagem (Masten & Powell, 2003). Nesta linha de ideias, Wagnild e Young (1993) propuseram um instrumento para avaliar a percepção que o sujeito tem de si próprio enquanto capaz (ou não) de enfrentar eventuais situações difíceis e/ou imprevistas, ser perseverante, autónomo e ter uma percepção positiva de si mesmo; trata-se da Resilience Scale, cuja tradução e análises preliminares de adaptação, numa amostra de estudantes do ensino superior, aqui apresentamos.

A Escala de Resiliência (Wagnild & Young, 1993) – definindo a resiliência enquanto crenças acerca da sua própria competência e aceitação de si mesmo e da vida de modo a promover a adaptação individual – é um instrumento de auto-relato, composto por 25 itens, organizados segundo uma escala tipo Lickert de 7 pontos (sendo o valor 1 correspondente a “discordo total mente”, o valor 4 corres pondente a “não concordo nem discordo”, e o valor 7 significando que o sujeito “concorda totalmente” com a afirmação), podendo variar entre 25 e 175, indicando os resultados mais elevados maior resiliência (Rew et al., 2001; Wagnild & Collins, 2009; Wagnild & Young, 1993). Um resultado abaixo dos 121 é considerado pelos autores originais indicativo de “reduzida resiliência”; um resultado entre 121 e 145 é considerado como “resiliência moderada”, e acima dos 145 é considerado de “moderada elevada” a “resiliência elevada”. Admite-se ainda que cada item possa ser usado – em contexto clínico – como “pretexto” para discussão com o sujeito (Wagnild & Collins, 2009). O sujeito responde consoante concorda ou não – aplicando a si próprio – com a descrição que é feita em cada um dos itens (e.g., “Sou uma pessoa determinada”, “Estou bem comigo próprio”), ou relativamente à forma como se comporta em situações que envolvam algum stresse (e.g., “Quando me encontro numa situação difícil, costumo sair dela”, “Sou capaz de me adaptar facilmente a situações imprevistas”).

Com o objectivo de avaliar a validade concorrente da Escala de Resiliência, analisou-se a sua relação com o grau de ansiedade (enquanto traço) – dado ser sugerido que a resiliência se correlaciona negativamente com a ansiedade, bem como com uma elevada percepção de stresse e depressão (Wagnild & Collins, 2009).

O traço de ansiedade constitui uma dimensão relativamente estável do indivíduo, que se vai formando desde cedo, sendo influenciado pelas experiências precoces; pode ser agudizado pelas relações que o indivíduo vai estabelecendo ao longo da vida com outras figuras significativas (e.g., amigos, professores), as quais podem, por sua vez, contribuir para uma valorização negativa do sujeito ou retracção do amor (Spielberger, Pollans, & Worden, 1984). Refere-se à tendência que as pessoas terão para perceber determinadas situações como perigosas, ou ameaçadoras, respondendo-lhes com um aumento de ansiedade. A avaliação do traço de ansiedade é relativa à frequência com que o indivíduo manifestou ansiedade-estado no passado e a probabilidade de a manifestar no futuro; sendo que a ansiedade-estado tem um cariz transitório, enquanto a ansiedade-traço tem um carácter mais permanente.

MÉTODO

Participantes

O estudo foi realizado com alunos do Ensino Superior, da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra, onde se recolheu uma amostra representativa dos 4 anos e dos 7 cursos ministrados na Instituição. Foi utilizada uma técnica de amostragem por conveniência já que o investigador avaliou os alunos a que tinha acesso mais facilmente.

A amostra é constituída por 451 sujeitos (dos 800 alunos que frequentavam a instituição no ano lectivo 2008-2009). O critério de inclusão na amostra foi a frequência em qualquer um dos cursos, sendo o critério de exclusão a idade igual ou superior a 27 anos (estes alunos mais velhos são, habitualmente, sujeitos com características diferentes da maioria – e.g., estudantes trabalha dores, licenciados noutras áreas, ingresso por concurso especial).

Na amostra total temos 82 sujeitos do sexo masculino (18.2%) e 369 do sexo feminino (81.8%), o que representa a realidade da instituição (frequentada maioritariamente por raparigas). As idades encontram-se compreendidas entre os 18 e os 26 anos, sendo a idade média de 20,3 anos. A distribuição por ano escolar (Quadro 1) e curso (Quadro 2) está representada nos quadros que se seguem, verificando-se que a amostra se distribui de forma predominantemente uniforme pelos 7 cursos da instituição e pelos 4 anos lectivos de cada curso.

No que diz respeito ao comportamento da amostra em relação aos resultados obtidos nos instru mentos de avaliação, apresentamos de seguida as médias, desvios-padrão, valores mínimos e máximos para cada instrumento (Quadro 3), e separadamente para rapazes e raparigas (Quadro 4).

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Verifica-se, pela leitura do Quadro 4, que existem diferenças estatisticamente significativas entre as médias obtidas por raparigas e rapazes nas escalas de ansiedade-traço e de resiliência, sendo que as raparigas se percepcionam, em média, como sendo mais ansiosas que os rapazes, e menos resilientes.

Consistência interna e correlação entre os itens e escala total

Com o objectivo de averiguar a fidelidade da Escala de Resiliência procedeu-se à análise da consistência interna através do cálculo do Alfa de Cronbach e dos valores das correlações dos itens com a escala total (corrigidos). O Alfa de Cronbach obtido para a amostra actual foi de 0.89, sendo este valor indicativo de uma boa consistência interna (superior a 0.80) (cit. in Silva & Campos, 1998). Relativamente às correlações item-total, estas oscilaram entre 0.20 e 0.59, havendo apenas um item que apresentou uma correlação de 0.14 com a escala total; estes valores respeitam os critérios defendidos por alguns autores, respeitantes aos valores mínimos e máximos das correlações – que se deverão situar entre os 0.20 / 0.30 e 0.70 / 0.80 (cit. in Silva & Campos, 1998).

Análise factorial

Avaliou-se, de seguida, a validade factorial da Escala de Resiliência. No estudo original de Wagnild e Young (1993) foram encontrados dois factores principais que os autores designaram por competência pessoal e aceitação de si próprio e da vida. No presente estudo, a análise factorial rea lizada com o objectivo de confirmar a existência destes dois factores revelou apenas 37.8% da variância total explicada, pelo que procedemos, numa segunda fase, a uma análise factorial explo ratória, tendo obtido uma distribuição dos itens por cinco factores que explicavam 52.5% da variância total.

Apresenta-se no Quadro 5 a distribuição dos itens da Escala de Resiliência pelos 5 factores resultantes da análise factorial exploratória com rotação varimax.

Observando o Quadro 5, nota-se que grande parte dos itens saturam no 1º Factor e 2º Factor, enquanto os restantes se distribuem de forma uniforme pelos outros factores. O 1º e o 2º factor explicam grande parte da variância total, sendo que os restantes 3 factores explicam cerca de 5% cada um. Fazendo uma análise de conteúdo, encontramos uma dimensão comum a todos os itens pertencentes a um mesmo factor. O Factor 1 corresponde à crença que o sujeito terá em si próprio enquanto percepção positiva; o Factor 2 tem a ver com a percepção de auto-disciplina, referindo-se à análise que o sujeito fará da sua capacidade de se auto-organizar na resolução de tarefas; o Factor 3 avalia uma dimensão mais autónoma do indivíduo, traduzida na capacidade para resolver as coisas, sozinho; o Factor 4 avalia a capacidade de resolução de problemas, focando a forma como o sujeito enfrentará as situações; o Factor 5 relaciona-se com a avaliação de uma percepção mais positiva da vida, sem excesso de preocupações. Foi, então, proposta a seguinte designação para cada um dos factores: Factor 1 – Competência pessoal; Factor 2 – Auto-disciplina; Factor 3 – Autonomia; Factor 4 – Resolução de problemas; Factor 5 – Optimismo. Designações que constituem, para o presente estudo, os nomes das 5 sub-escalas da versão portuguesa da Escala de Resiliência.

Após isto verificámos a consistência interna destas 5 sub-escalas, obtendo os valores de alfa de Cronbach exibidos no Quadro 6.

Procedemos, a seguir, à análise dos coeficientes de correlação entre cada item e respectiva sub-escala, bem como a contribuição particular do item para a fidelidade das sub-escalas a que pertence através dos coeficientes de alfa de Cronbach excluindo o item (Quadro 7).

Com o objectivo de avaliar a validade de conteúdo desta estrutura de 5 factores, correlacionámos as sub-escalas entre si e com a escala total, tendo obtido os resultados expressos no Quadro 8.

Observando o quadro seguinte, verifica-se que a resiliência se correlaciona de forma negativa com o traço de ansiedade, sendo o valor desta correlação altamente significativo. Verifica-se ainda que a correlação entre resiliência e ansiedade-traço é mais forte nas raparigas – sugerindo que os sujeitos (particularmente as raparigas) que se percepcionam como mais resilientes, consideram-se, também, menos ansiosas.

Efectuaram-se ainda correlações entre as 5 sub-escalas de resiliência, encontradas na presente versão, e o traço de ansiedade (Quadro 10).

Com base neste quadro, as 5 sub-escalas de resiliência correlacionam-se, de forma significativa, com a Escala de Ansiedade-Traço, sendo que a sub-escala de competência pessoal apresenta o valor da correlação mais elevado. Sendo este valor negativo, podemos inferir que quanto “mais competente” o sujeito se percepciona, menos ansioso será. As sub-escalas de auto-disciplina, autonomia, resolução de problemas e optimismo relacionam-se, também, de forma significativa e negativa, com a Escala de Ansiedade-Traço.

O objectivo inicial deste trabalho consistia em encontrar uma escala de resiliência que pudesse ser traduzida e adaptada à população portuguesa – a Resilience Scale de Wagnild e Young (1993) pareceu-nos uma boa opção. Com efeito, tem demonstrado boas qualidades psicométricas e tem sido utilizada em diversas investigações, com amostras variadas (e.g., adolescentes, jovens adultos e idosos) (Bauman et al., 2001; Gillespie & Allen-Craig, 2009; Wagnild & Collins, 2009).

Os resultados obtidos no presente trabalho permitem-nos concluir sobre as boas propriedades psicométricas do instrumento. De facto, a sua consistência interna revelada pelo valor de 0.89 no Alfa de Cronbach, e os valores das correlações de cada item com a escala total entre 0.20 e 0.59 mostram que o instrumento tem uma boa fidelidade. A distribuição obtida (em 5 factores) que explica 52.5% da variância total, com pesos factoriais dos itens a variar entre .47 e .77, sugerem que o instrumento tem validade factorial. No entanto, os valores de alfa de Cronbach para as subescalas de autonomia, resolução de problemas e optimismo encontram-se um pouco abaixo do desejável, sendo também nestas três sub-escalas que os valores de correlação item-total são inferiores (entre .29 e .48) e o valor da correlação entre optimismo e resolução de problemas não se revelou significativo (tendo as correlações entre optimismo e auto-disciplina e optimismo e autonomia sido as mais baixas, respectivamente de r=.18** e r=.22**).

A Escala de Resiliência mostrou ainda boa validade concorrente, ao correlacionar-se de forma negativa e significativa (r=-.55**) com a Ansiedade-traço, sugerindo, em consonância com a teoria, que os indivíduos que se percepcionam como mais resilientes se sentem geralmente menos ansiosos.

Na nossa amostra, os rapazes percepcionaram-se como mais resilientes do que as raparigas, sendo a correlação entre a resiliência e a ansiedade-traço mais forte para as raparigas. Estas diferenças entre os sexos mereceriam maior aprofundamento e controlo – traduzirão “reais” diferenças de resiliência, ou diferentes níveis de “exigência” na avaliação pessoal? Uma amostra mais equitativa entre rapazes e raparigas (ou, noutros períodos do ciclo de vida) poderia, eventualmente, conduzir a resultados diversos. A organização em cinco factores – aqui encontrada – merecerá ser novamente testada, uma vez que difere da organização original (há que ter em conta especificidades culturais usualmente encontradas em prevalência de locus-controlo interno ou externo – nomeadamente em sujeitos destas idades – e que podem influenciar esta distribuição). Futuros estudos poderão ajudar a confirmar a estrutura de 5 factores sugerida no presente estudo ou, pelo contrário, confirmar a estrutura bifactorial dos autores originais.

A Escala de Resiliência de Wagnild e Young tem sido também utilizada como “pretexto” para discussão sobre a percepção do sujeito na vida, em contexto clínico, nomeadamente quando acompanhada de questões abertas sobre (entre outros) o “sentido da vida”, “perseverança”, “equanimidade” (Wagnild & Collins, 2009) e também em contexto terapêutico (Gillespie & Allen-Craig, 2009; Rew et al., 2001). Admitimos, como Wagnild e Collins (2009), que os indivíduos “são resilientes até um certo ponto”; por vezes, pelos mais diversos motivos (e.g., acumulação de factores de risco, doença física, morte de um familiar, solidão, divórcio, receio do futuro) a resiliência enfraquece – pelo que a (re)avaliação faz todo o sentido em diferentes fases do ciclo de vida.

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Correspondência

A correspondência relativa a este artigo deverá ser enviada para: Marta Filipa Oliveira, Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra, Instituto Politécnico de Coimbra, Rua 5 de Outubro, S. Martinho do Bispo, Apartado 7006, 3046-854 Coimbra. E-mail: marta5875@estescoimbra.pt