<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?><article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<front>
<journal-meta>
<journal-id>0873-3015</journal-id>
<journal-title><![CDATA[Millenium - Journal of Education, Technologies, and Health]]></journal-title>
<abbrev-journal-title><![CDATA[Mill]]></abbrev-journal-title>
<issn>0873-3015</issn>
<publisher>
<publisher-name><![CDATA[Instituto Politécnico de Viseu (IPV)]]></publisher-name>
</publisher>
</journal-meta>
<article-meta>
<article-id>S0873-30152020000400209</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.29352/mill0205e.22.00322</article-id>
<title-group>
<article-title xml:lang="pt"><![CDATA[Satisfação da família com os cuidados paliativos]]></article-title>
<article-title xml:lang="en"><![CDATA[Family satisfaction with palliative care]]></article-title>
<article-title xml:lang="es"><![CDATA[Satisfacción familiar con atención paliativa]]></article-title>
</title-group>
<contrib-group>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ribeiro]]></surname>
<given-names><![CDATA[Olivério]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Lima]]></surname>
<given-names><![CDATA[Sílvia]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
<contrib contrib-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Duarte]]></surname>
<given-names><![CDATA[João]]></given-names>
</name>
<xref ref-type="aff" rid="Aff"/>
</contrib>
</contrib-group>
<aff id="Af1">
<institution><![CDATA[,Instituto Politécnico de Viseu Escola Superior de Saúde ]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Viseu ]]></addr-line>
<country>Portugal</country>
</aff>
<aff id="Af2">
<institution><![CDATA[,Centro Hospitalar Baixo-Vouga Hospital Visconde de Salreu Unidade de Cuidados Paliativos]]></institution>
<addr-line><![CDATA[Estarreja ]]></addr-line>
<country>Portugal</country>
</aff>
<pub-date pub-type="pub">
<day>00</day>
<month>06</month>
<year>2020</year>
</pub-date>
<pub-date pub-type="epub">
<day>00</day>
<month>06</month>
<year>2020</year>
</pub-date>
<numero>esp5</numero>
<fpage>209</fpage>
<lpage>218</lpage>
<copyright-statement/>
<copyright-year/>
<self-uri xlink:href="http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S0873-30152020000400209&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_abstract&amp;pid=S0873-30152020000400209&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><self-uri xlink:href="http://scielo.pt/scielo.php?script=sci_pdf&amp;pid=S0873-30152020000400209&amp;lng=en&amp;nrm=iso"></self-uri><abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo  Introdução:  A satisfação das famílias com os cuidados prestados aos doentes, em Cuidados Paliativos (CP) é considerada um importante indicador da qualidade dos mesmos, assumindo o enfermeiro uma posição de destaque.  Objetivos: Avaliar o grau de satisfação dos familiares de doentes internados em CP relativamente aos cuidados prestados e analisar a sua relação com as variáveis sociodemográficas.  Métodos:  Estudo quantitativo descritivo-correlacional numa amostra não probabilística por conveniência de 96 familiares de doentes internados na região Centro de Portugal, recorrendo-se à aplicação de um questionário de dados sociodemográficos e da Escala FAMCARE, traduzida e validada em Portugal por Almeida (2012).  Resultados:  Os familiares são em 67,7% mulheres, assumindo-se como cuidadores principais (73.8%), com idades &#8804; 64 anos (84.6%). O grau de parentesco é Filho/a (41.7%), vivem com companheiro (64.6%) e com os filhos (56.3%). Possuem o ensino básico, sem experiência anterior em CP (90.6%), residem em meio urbano (54.2%), exercem profissão (61.5%) e não têm experiência na área da saúde (87.5%). Os familiares encontram-se satisfeitos com os cuidados (X=40.50 ±13.72). Estão mais satisfeitos com a Informação dada e Cuidados Físicos e menos satisfeitos nos Cuidados Psicossociais.  Conclusões:  Existe ainda um longo caminho a percorrer no sentido de melhorar a satisfação pelos cuidados, nomeadamente no que diz respeito aos cuidados psicossociais, de modo a promover a sua melhoria continua.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract  Introduction:  The satisfaction of families with the care provided to patients in Palliative Care (PC) is considered an important indicator of their quality, with the nurse assuming a prominent position.  Objetives: To evaluate the degree of satisfaction of family members of patients hospitalized in PC regarding the care provided and to analyze their relationship with sociodemographic variables.  Methods:  Quantitative descriptive-correlational study in a non-probabilistic sample for convenience of 96 relatives of patients hospitalized in the Center of Portugal, using a questionnaire of sociodemographic data and the FAMCARE Scale, translated and validated in Portugal by Almeida (2012).  Results:  The family members are 67.7% women, assuming themselves as primary caregivers (73.8%), aged &#8804; 64 years (84.6%). The degree of kinship is Child (41.7%), live with a partner (64.6%) and with their children (56.3%). They have basic education, with no previous experience in PC (90.6%), live in an urban environment (54.2%), exercise a profession (61.5%) and have no experience in the health area (87.5%). Family members are satisfied with the care (X = 40.50 ± 13.72). They are more satisfied with the information given and physical care and less satisfied with psychosocial care.  Conclusions:  There is still a long way to go in order to improve satisfaction with care, particularly about psychosocial care, in order to promote its continuous improvement.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="es"><p><![CDATA[Resumen  Introducción:  La satisfacción de las familias con la atención brindada a los pacientes, en Cuidados Paliativos (CP) se considera un indicador importante de su calidad, con la enfermera asumiendo una posición destacada.  Objetivos:  evaluar el grado de satisfacción de los familiares de los pacientes hospitalizados en CP con respecto a la atención brindada y analizar su relación con las variables sociodemográficas.  Métodos:  estudio cuantitativo descriptivo-correlacional en una muestra no probabilística por conveniencia de 96 familiares de pacientes hospitalizados en el Centro de Portugal, utilizando un cuestionario de datos sociodemográficos y la escala FAMCARE, traducida y validada en Portugal por Almeida (2012 )  Resultados:  los miembros de la familia son 67.7% mujeres, asumiéndose como cuidadores primarios (73.8%), con edad &#8804; 64 años (84.6%). El grado de parentesco es Niño (41.7%), vive con una pareja (64.6%) y con sus hijos (56.3%). Tienen educación básica, sin experiencia previa en CP (90,6%), viven en un entorno urbano (54,2%), ejercen una profesión (61,5%) y no tienen experiencia en el área de la salud (87,5%). Los miembros de la familia están satisfechos con la atención (X = 40.50 ± 13.72). Están más satisfechos con la información brindada y la atención física y menos satisfechos con la atención psicosocial.  Conclusiones:  todavía hay un largo camino por hacer para mejorar la satisfacción con la atención, particularmente con respecto a la atención psicosocial, para promover su mejora continua.]]></p></abstract>
<kwd-group>
<kwd lng="pt"><![CDATA[cuidados paliativos]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[família]]></kwd>
<kwd lng="pt"><![CDATA[satisfação]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[palliative care]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[family]]></kwd>
<kwd lng="en"><![CDATA[satisfaction]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[cuidados paliativos]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[familia]]></kwd>
<kwd lng="es"><![CDATA[satisfacción]]></kwd>
</kwd-group>
</article-meta>
</front><back>
<ref-list>
<ref id="B1">
<nlm-citation citation-type="">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Almeida]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[A família em cuidados paliativos avaliação da satisfação dos familiares dos doentes em cuidados paliativos: contributo para a validação da escala FAMCARE]]></source>
<year>2012</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B2">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Anderson]]></surname>
<given-names><![CDATA[E. W.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Fornel]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Lehmann]]></surname>
<given-names><![CDATA[D. R.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Customer satisfaction, market share and profitability: Findings From Sweden]]></article-title>
<source><![CDATA[Journal of Marketing]]></source>
<year>1994</year>
<volume>58</volume>
<page-range>53-66</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B3">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Associação Portuguesa de Cuidados Paliativos (APCP)</collab>
<source><![CDATA[Desenvolvimento dos Cuidados Paliativos em Portugal]]></source>
<year>2016</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B4">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Bica]]></surname>
<given-names><![CDATA[I.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Cunha]]></surname>
<given-names><![CDATA[M.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Andrade]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Dias]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Ribeiro]]></surname>
<given-names><![CDATA[O.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[O doente em Situação Paliativa: implicações da funcionalidade familiar na satisfação dos familiares face aos cuidados de saúde]]></article-title>
<source><![CDATA[Viseu. Revista Servir]]></source>
<year>2016</year>
<volume>4</volume>
<page-range>31-5</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B5">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Capelas]]></surname>
<given-names><![CDATA[M.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Indicadores de Qualidade Para os Serviços de Cuidados Paliativos]]></source>
<year>2014</year>
<publisher-loc><![CDATA[Lisboa ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidade Católica Editora]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B6">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Capelas]]></surname>
<given-names><![CDATA[M.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Caracterização e Satisfação dos Cuidadores Informais. Relatório de Outono 2018]]></source>
<year>2018</year>
<publisher-name><![CDATA[Observatório Português dos Cuidados Paliativos Universidade Católica Portuguesa: Instituto de Ciências da Saúde]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B7">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Gonçalves]]></surname>
<given-names><![CDATA[Alves]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Plano Nacional de saúde 2011-2016: Análise especializada Cidadania e saúde um caminho a percorrer]]></source>
<year>2010</year>
<publisher-loc><![CDATA[Lisboa ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Direção Geral da Saúde]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B8">
<nlm-citation citation-type="">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Guarda]]></surname>
<given-names><![CDATA[H.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Galvão]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Gonçalves]]></surname>
<given-names><![CDATA[M.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Apoio à família]]></article-title>
<source><![CDATA[Manual de Cuidados Paliativos]]></source>
<year>2010</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B9">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Guimarães]]></surname>
<given-names><![CDATA[M. C. V.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Satisfação do Utente e Qualidade Apercebida - Avaliação no Centro de Saúde de Aldoar]]></source>
<year>2009</year>
<publisher-loc><![CDATA[Porto ]]></publisher-loc>
<publisher-name><![CDATA[Universidade Fernando Pessoa]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B10">
<nlm-citation citation-type="book">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Gulbeyaz]]></surname>
<given-names><![CDATA[C.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[A psychometric validation study of the quality of life and Famcare scales in Turkish cancer family caregivers]]></source>
<year>2011</year>
<publisher-name><![CDATA[Spring Science+Business Media B. V. 2011]]></publisher-name>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B11">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Hespanhol]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Vieira]]></surname>
<given-names><![CDATA[A.]]></given-names>
</name>
<name>
<surname><![CDATA[Pereira]]></surname>
<given-names><![CDATA[A. C.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Monitorização da satisfação dos utentes do Centro de Saúde São João (2007 e comparação com 2002 a 2006)]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Portuguesa Clínica Geral]]></source>
<year>2008</year>
<volume>24</volume>
<page-range>363-72</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B12">
<nlm-citation citation-type="">
<collab>Observatório Português dos Cuidados Paliativos (OPCP)</collab>
<source><![CDATA[Relatório de Outono de 2018, secção Caracterização e Satisfação dos Cuidadores Informais]]></source>
<year>2018</year>
</nlm-citation>
</ref>
<ref id="B13">
<nlm-citation citation-type="journal">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Oliveira]]></surname>
<given-names><![CDATA[J. B.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<article-title xml:lang=""><![CDATA[Comunicação em Cuidados Paliativos - a informação como um processo e não um ato]]></article-title>
<source><![CDATA[Revista Ciências em Saúde]]></source>
<year>2013</year>
<volume>3</volume>
<numero>3</numero>
<issue>3</issue>
<page-range>1-10</page-range></nlm-citation>
</ref>
<ref id="B14">
<nlm-citation citation-type="">
<person-group person-group-type="author">
<name>
<surname><![CDATA[Ribeiro]]></surname>
<given-names><![CDATA[M.]]></given-names>
</name>
</person-group>
<source><![CDATA[Satisfação dos utentes face ao cuidar dos enfermeiros no serviço de urgência de Machico]]></source>
<year>2008</year>
</nlm-citation>
</ref>
</ref-list>
</back>
</article>
