João Ferreira Dias* e José Augusto Tomo Psico**
RESUMO: As microfinanças são um instrumento de superação das restrições financeiras e correlativas dos mais carenciados, para que as suas capacidades se possam desenvolver. Esta actividade de inclusão financeira deve ser sustentável e pode ser rentável. Inúmeros estudos foram efectuados sobre o impacto das microfinanças, ao nível local e dos indivíduos beneficiários, bem como sobre a sustentabilidade financeira dessas instituições. O presente estudo trata dum assunto pouco analisado: o desempenho social das instituições de microfinanças (IMFs), ou seja a sintonia entre a dimensão social da missão estratégica e a actuação concreta das IMFs. Para tal utilizámos o instrumento SPI – Social Performance Indicators, cedido pelo CERISE para avaliar o desempenho das instituições de microfinanças em Moçambique. A amostra é constituída por sete IMFs moçambicanas que representam 80% da carteira em Moçambique. Os resultados mostram uma grande concentração nas principais zonas urbanas e um desempenho social médio que carece de melhoria. Em comparação com os resultados internacionais a média Moçambicana é inferior.
Palavras-chave: Instituições Financeiras e Serviços, Pobreza, Responsabilidade Social
TITLE: Social performance evaluation of the microfinance institutions in Mozambique
ABSTRACT: The microfinances are an instrument to overcome the financial restrictions of low income people so that their capacities can be developed. This activity of financial inclusion must be sustainable and can be income-producing. There are several studies about the impact of the microfinances on the beneficiary individuals and about the financial sustainability of the microfinance institutions (IMFs). The present study deals with a non-common subject: the social performance of the IMF, that is with real implementation of the IMF's mission. For this we used the instrument SPI developed by CERISE to evaluate the performance of the IMFs in Mozambique. This results show a geographical concentration in the main towns and an average social performance that lacks improvement. In comparison with the international results Mozambican's average is lower.
]]> Key-words: Microfinance Institutions, Poverty, Social Responsibility.
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*João Ferreira Dias
Doutor em Gestão. Professor Agregado do ISCTE e Professor Convidado da FGV (Brasil). Investigador da ADETTI/ISCTE. PhD in Management. Professor at ISCTE and Invited Professor at FGV (Brasil). Resercher of ADETTI/ISCTE.
**José Augusto Tomo Psico
Master in Business Administration, Doutorando no ISCTE. Economista Sénior no Banco de Moçambique – Banco Central Master in Business Administration, PhD Candidate at ISCTE Business School. Senior economist at Bank of Mozambique – Central Bank.
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