Marisa Caroço Amaro*

^*IUEM, Universidad Pontifica de Comillas, Madrid

Resumen

El fenómeno de la globalización, asociado a la expansión de Internet como instrumento de publicidad y compra, resulta determinante en el retrato de la industria del sexo, al promocionar un cambio importante en su representación social, oferta y demanda. Así el presente artículo pretende ofrecer una aproximación a una realidad compleja y, a su vez, tan invisible como es la de las trabajadoras sexuales que se dedican a la prestación de servicios de acompañamiento publicitados en Internet. Por ello, son varios los cometidos que se han establecido como objetivos básicos de este estudio: primero, se procura desvelar información sobre las agencias de escorts o individuos que ofrecen este tipo de servicio en Internet en España, para posteriormente avanzar hacia un análisis de otros actores que participan activamente en dicha actividad, tal es el caso del cliente.

Palabras clave: escort, agencia, internet, prostitución.

Prostitution in the digital era: analysis of Internet advertisings’ structures and subjects

Globalization and the Internet culture are two important factors in the configuration of the sex industry, as they have promoted a major change in its social role, as well as supply and demand. In this light, this article aims to offer an empirical approach to a complex reality and, in turn, an invisible one as that of sex workers engaged in the sex industry providing their escort services advertised on the Internet. Thus, there are various basic precepts and goals set by this study: firstly, to uncover information about escort agencies in Spain or individuals who offer these kinds of services on the Internet, to subsequently further analyze other active agents in this sector, such as the case of the client.

Keywords: escort, agency, internet, prostitution.

A prostituição na época digital: análise das estruturas e dos conteúdos dos anúncios publicados na Internet.

Resumo

O fenómeno da globalização, associado à expansão da Internet como instrumento de publicidade e compra, torna-se determinante no retrato da indústria do sexo, ao promover uma mudança importante na sua representação social, oferta e procura. Assim, o presente artigo pretende oferecer uma aproximação a uma realidade complexa e, por sua vez, tão invisível como a das trabalhadoras do sexo que se dedicam à prestação de serviços de acompanhamento na Internet. Por isso, os objetivos fundamentais desta pesquisa são: primeiro, tentar desvelar informações sobre as agências de escort ou sobre as pessoas que oferecem este serviço na Internet em Espanha e, em seguida, analisar outros atores que participam ativamente na referida atividade, como é o caso do cliente.

Palavras-chave: escort, agência, Internet, prostituição.

Introducción

Coincidiendo con la penetración de Internet en la vida cotidiana, la industria del sexo también se ha valido de las nuevas tecnologías para su expansión e, incluso, su inserción en los ámbitos más privados del hogar. Así lo manifiestan estudios previos que han investigado esta temática, en concreto el papel de Internet en el acercamiento de la prostitución masculina al público femenino, su impacto en las prácticas sexuales de los escorts masculinos, y su contribución a la reconfiguración de los circuitos mundiales del turismo sexual (Lee-Gonyea et al., 2009; Parsons et al., 2004; Piscitelli, 2005). En igual línea interpretativa, Malgesini (2006) señala que Internet ha sido un elemento fundamental para acercar la prostitución al cliente discreto, aquel que prefiere estar en casa o no desea el contacto físico.

Relacionado con lo anterior, algunos autores dan cuenta de un proceso de proliferación de la prostitución reconvertida empresarialmente, en detrimento de una disminución de la «típica» prostitución de calle o en casas de citas donde prima la necesidad de supervivencia inmediata (Emakunde, 2001; Malgesini, 2006). Dicha reconversión se manifiesta tanto en la expansión de los pisos de contacto o agencias de escorts, como en términos individuales cuando algunas mujeres apuestan por la creación de su propia agencia de «chicas», invierten en préstamos a inmigrantes, o utilizan las nuevas tecnologías para establecer un negocio en su propio domicilio (edición de videos pornográficos, sexo virtual, líneas eróticas, etc.).

Especial importancia tiene también, en esta línea, la reciente propuesta de supresión de los anuncios de contenido sexual y prostitución en la prensa escrita y sus ediciones digitales¹.

Asimismo el trabajo que a continuación se presenta tiene por objeto describir la información de los anuncios de escorts o servicios de acompañamiento en España publicados en Internet, como una modalidad de trabajo sexual, en tanto intercambio de servicios por compensación material, es decir, como actividad comercial². La oferta de este tipo de servicios también tiene frecuentemente la denominación de prostitución en pisos de contacto, aunque la misma contempla diferentes tipologías cuanto al sistema de gestión de éstos, y de alto standing (Barahona y García, 2006; Emakunde, 2001; Malgesini, 2006; Solana, 2002). Aunque muchos de los anuncios de servicios de acompañamiento hacen especial hincapié a cenas, reuniones y viajes, la mayoría de las escorts son, de hecho, trabajadoras sexuales y la agencia el rostro exterior de una modalidad de la prostitución en espacios cerrados.

La prostitución en espacios cerrados y los servicios de acompañamiento

La mayoría de los estudios y publicaciones realizadas hasta el momento se centran en el análisis de la prostitución más visible y desfavorecida, la de calle, o en clubes de alterne que no representan a la totalidad y en algunos casos no son ni siquiera mayoritarias (Koken et al., 2010; Lever y Dolnick, 2010; Malgesini, 2006; Pons, 2004; Uy et al., 2004; Weitzer, 2010). Estas investigaciones han ido, entre otros aspectos, desde ocuparse del perfil socio-demográfico de las trabajadoras (edad, nacionalidad, formación y ocupación) y de la percepción de sí mismas, pasando por la valoración de sus motivaciones e ingresos, las condiciones de vida y trabajo, los clientes y posibles estrategias de intervención.

No obstante, y como señalan diversos autores, resulta extremadamente difícil establecer alguna generalización válida para el conjunto de la industria del sexo (Agustín, 2000; Pons, 2004). Existe tal variedad de tipos, lugares, retribuciones y otras condiciones que las trabajadora sólo tienen en común el hecho de ofrecer servicios sexuales y/o parasexuales, la falta de reconocimiento como actividad laboral y el conjunto de efectos derivados del estigma social (Pons, 2004).

Algunos autores, como Goldstein (citado en Ribeiro et al., 2007: 213), con el objetivo de clasificar a las trabajadoras sexuales, hacen uso de un criterio relativo al medio ocupacional de la prostitución, según el cual se distinguen seis modalidades distintas: (a) de calle, en la que se invita abiertamente al cliente a tener relaciones sexuales en cambio de un pago monetario; (b) los servicios de acompañamiento, en que la trabajadora es contactada por vía telefónica para prestar servicios sexuales en hoteles o apartamentos; (c) la prostitución en casas de masajes o saunas, en que la trabajadora, en un espacio de prestación de masajes, también ofrece servicios sexuales; (d) la prostitución en clubes de alterne, locales creados específicamente, de modo tácito o explicito, para la prestación de servicios sexuales; (e) la de amante, que ve sus favores sexuales continuos ser pagados por una única persona; y (f) la de barterer, que ofrece servicios sexuales a cambio de otros servicios profesionales o bienes materiales (ropa, drogas, etc.). No obstante, otros autores recurren a una clasificación más amplia, considerando los servicios de acompañamiento como una modalidad de la prostitución en espacios cerrados, en paralelo con la prostitución en los clubes de alterne o casas de masajes (Barahona y García, 2006; Ribeiro et al., 2007; Weitzer, 2005).

Sentado lo anterior, conviene advertir, sin embargo, que la prostitución de alto standing o en pisos de contacto es la modalidad que más dificultades presenta a la hora de ser estudiada. Como argumentan Carballo y Teresi (2009: 40) hasta «los controles policiales son menores, una vez que solamente pueden entrar, con el consentimiento del dueño o, sin tal consentimiento, con una autorización judicial». Dicha autorización judicial, por otro lado, sólo es conseguida por la policía cuando hay elementos de que allí las mujeres son víctimas de trata, que están siendo agredidas o sometidas a una situación de esclavitud.

Los servicios de acompañamiento y las nuevas tecnologías

El avance tecnológico y la emergencia de nuevos estilos de vida contribuyen a la aparición de nuevas formas de actividad sexual, y la prostitución no es excepción (Lee-Gonyea et al., 2009). Como destacan Luxenburg y Klein (citado en Lee-Gonyea et al., 2009), la expansión del automóvil ha ampliado la zona geográfica de acceso de los clientes a la industria del sexo, además de ofrecerles una mayor privacidad con las trabajadoras sexuales, mientras que el teléfono ha facilitado la evolución de la prostitución en espacios cerrados. Siguiendo esta línea argumental, se podría concluir que Internet, como herramienta de interacción, publicidad y compra, tiene también un peso determinante en la configuración de las arenas de la prostitución en las sociedades occidentales.

En otros países, como en EE.UU., en los últimos años ya se han realizado algunos estudios sobre el uso de Internet para publicitar la oferta de servicios sexuales. No obstante el principal foco de análisis ha sido la prostitución homosexual masculina (Grov et al., 2008; Parsons et al., 2004; Uy et al., 2004). En concreto, el estudio desarrollado por Parsons et al. (2004) tenía como objeto investigar cuál era el impacto de la publicidad de estos servicios en Internet en las prácticas sexuales de los escorts masculinos. Para ello, los autores entrevistaron cuarenta y seis escorts y concluyeron que existen diferencias importantes entre los que utilizan Internet como instrumento de publicidad y los que ejercen tal actividad en la calle. Por ejemplo, los escorts masculinos demostraban una mayor facilidad en obtener un nivel mayor de ingresos de los que obtendrían en otro tipo de locales, como la calle, practicar relaciones sexuales seguras y de encubrimiento o anonimato.

Desde otra óptica, Holt y Blevins (2007) han investigado los comentarios en Internet, publicados por clientes, sobre trabajadoras sexuales en diez ciudades americanas. En este sentido, han constatado que la información compartida era extremamente diversificada, aludiendo tanto a los precios y tipología de los servicios prestados, como a la ubicación de una determinada trabajadora sexual o las actividades de las fuerzas de la autoridad.

En una publicación más reciente, Lee-Gonyea et al. (2009) hace un repaso de la información de los anuncios de Internet de servicios sexuales y de acompañamiento por parte de escorts masculinos, independientemente de su orientación sexual. Para ello, los anuncios fueron analizados desde la perspectiva de un potencial cliente, anticipándose la presencia de información relativa a la descripción física de los escorts, fotografías, mecanismos de contacto y comentarios de clientes anteriores. Sin embargo, y para sorpresa de los autores, la información sobre el tipo de servicios ofrecidos y la existencia de un mecanismo que permitiera a los clientes compartir comentarios y/o opiniones no era la norma estándar (Lee-Gonyea et al., 2009).

Metodología

El objeto de estudio ha sido el análisis la información de los anuncios en Internet que pudiera ser de interés para potenciales clientes de los servicios ofrecidos por escorts en España. En particular, la investigación se ha centrado en identificar si la trabajadora sexual forma o no parte de una agencia, su ubicación geográfica, la tipología y los precios de los servicios prestados, las formas de contacto, los métodos de pago y los mecanismos disponibles para que los clientes aporten comentarios u opiniones. Pero, una vez analizada esta realidad, ha sido posible ampliar la mirada y profundizar en algunos aspectos como, por ejemplo, la edad y el carácter interétnico de esta actividad. Este último indicador revelase extremamente pertinente en un contexto en que la presencia de mujeres inmigrantes constituye uno de los rasgos más distintivos del actual panorama de la prostitución femenina en los países más desarrollados, incluyendo España, como de hecho subrayan los estudios e investigaciones sobre esta temática y, principalmente, las noticias y reportajes difundidos por los medios de comunicación (Agustín, 2009; Carballo y Teresi, 2009; Malgesini, 2006; Meneses, 2011; Ribeiro et al., 2007; Solana, 2002).

Así, el núcleo de la investigación, que se realizó en un periodo determinado, entre enero y febrero de 2011, contempló las dos fases que se describen a continuación: primero, se ha elaborado un censo de páginas de Internet, identificadas a través del buscador Google España, que figura en la primera posición del ranking de las principales páginas utilizadas en España ofrecido por Alexa.com. No obstante, otros motores de búsqueda, tales como Yahoo España, y algunos directorios fueron utilizados para asegurar el solapamiento de la información encontrada. Para ello se han introducido diferentes términos, tales como «agencias de acompañamiento», «servicios de escorts» y «escorts», que permitieran identificar posibles páginas de Internet. Sin embargo, y en consecuencia del elevado número de resultados encontrados (214,000 resultados), sólo las primeras 250 páginas que cumplían el propósito del análisis fueran examinadas detalladamente. De esta selección inicial se excluyeron los directorios de agencias y de acompañantes independientes, además de las páginas de anuncios clasificados correspondientes, ya que la naturaleza de los contenidos difiere significativamente de aquellas de las agencias con una estrategia solida de presencia on-line. Posteriormente, una segunda depuración ha permitido identificar aquellas páginas de Internet que, aún apareciendo en algún de los listados, ya no tenían existencia efectiva. Al final se recogieron 75 páginas de Internet de agencias o acompañantes independientes válidas que conforman la muestra objeto del estudio.

Aunque el ánimo de trabajo se ha orientado hacia la exhaustividad, sin duda no es legítimo afirmar que se hayan identificado a todas las agencias de escorts o individuos a operar en España; el censo es probablemente más completo para las ciudades de Madrid y Barcelona. No obstante, y teniendo en cuenta que la ordenación de los resultados ofrecidos por el motor de búsqueda Google España obedecen a criterios de relevancia, se consideró que la información ya no podría variar de forma significativa con relación a la obtenida.

En una segunda fase, se ha creado una ficha para cada página identificada para facilitar el registro de la información pública, tanto de carácter cuantitativo como cualitativo. La codificación y categorización se ha desarrollado a partir de la revisión de la literatura existente y del análisis previo de algunas páginas de Internet que publicitaban servicios de acompañamiento para determinar cuál era el tipo de información disponible. En base a ello, se han extraído cinco categorías de información susceptibles de análisis. En la primera, denominada «Información general de la página», se ha registrado, por ejemplo, si el servicio ofertado estaba a cargo de una agencia o individuo, la ubicación geográfica, la naturaleza de los enlaces a otras páginas y la existencia o no de una zona de acceso restringido. La segunda categoría se refería a los «Mecanismos de publicidad empleados», tales como la publicación de fotos, videos, pequeñas descripciones individuales, entre otros. La tercera hacía referencia a la «Información relevante sobre las acompañantes» e incluía información sobre su edad, nacionalidad y orientación sexual. La cuarta categoría, denominada «Servicios ofertados» incluía información sobre los servicios publicitados, rango de precios y formas de contacto. Por último, se han identificado los mecanismos disponibles para que los clientes puedan compartir sus experiencias personales.

A través de la información que se ha recopilado en dichas fichas ha sido posible, por tanto, elaborar una base de datos, que incluye la valoración de un total de 81 aspectos, para analizar los resultados obtenidos. Para cuantificarlos, la mayoría de los aspectos ofrecían dos valoraciones posibles (0 y 1).

No está de más recordar en este momento que, como las páginas de Internet son utilizadas como herramientas de marketing, las agencias de escorts no deberían beneficiarse de ofrecer información errónea. Asimismo, se presume que la información reflejada es, en términos generales, válida, ofreciendo una aproximación fidedigna a la realidad de esta modalidad de la prostitución en espacios cerrados.

Las agencias de escorts en España

A través de las distintas fuentes consultadas, se pudo comprobar que la mayoría de las agencias de escorts o individuos tienen sus servicios centralizados en Madrid (n=54) y Barcelona (n=14), seguidas de Málaga (n=2) y Valencia (n=2). No obstante, también ha sido posible localizar una agencia de escorts en cada una de las siguientes ciudades: Alicante, Málaga, Murcia y Sevilla. De ello, y aunque sesenta y seis de las páginas de Internet estaban a cargo de agencias, se han podido localizar nueve que pertenecían a escorts independientes. Por último, otros dos aspectos han resultado pertinentes en el contexto analizado. Un número significativo de páginas estaban disponibles en un idioma diferente al castellano (n=40), lo que podría constituir un indicador de la naturaleza internacional del mercado en cuestión. Adicionalmente, el 39% de la muestra ponía a disposición de los clientes enlaces de otros prestadores de servicios de escort, mientras que sólo el 5% presentaba enlaces a páginas con contenidos pornográficos.

Figura I

Frecuencia y porcentaje de la ubicación geográfica, tipo de anuncios, género, enlaces, sección de novedades, idiomas y zonas de acceso restringido de las páginas de Internet (N=75)

Por lo demás, se ha observado que la estructura y formato de las páginas es muy heterogéneo, desde las que tenían igualmente asociado un blog (n=13) a las que contaban con áreas de acceso restringido (n=10), mediante usuario y palabra clave. En concreta referencia a estas áreas, cabe destacar su disponibilidad para los clientes fijos de las agencias o en la calidad de socios. Por ejemplo, una página instaba, en el apartado «Galería privada», a que sus clientes más fieles conociesen «otras señoritas acompañantes de alto nivel que, para asegurarse una mayor privacidad, no acceden a poner sus datos en otras galerías, señoritas excepcionales que han sido recientemente portada de revistas, así como presentadoras o famosas»³.

No obstante lo anterior, sí pareció existir cierto grado de consenso relativamente a los mecanismos de publicidad empleados. Como se puede apreciar en la Figura II adjunta, la totalidad de las páginas ofrecían fotografías de las escorts (n=75), aunque su presentación presentaba algunas diferencias. Es decir, el 77% de las páginas no permitía conocer el rostro de las escorts frente al 23% que no recurría a este mecanismo para proteger la identidad y privacidad de las mismas. Como refieren distintos autores, esto indica que mismo en las sociedades en que el trabajo sexual sea una práctica reglamentada o legal, la carga social de estigmatización que conlleva el ejercicio de esta actividad hace con que muchas escorts prefieran ocultar su identidad y actividad ante la sociedad (Castle y Lee, 2008). Por otra parte, el 81% de las páginas de Internet ofrecen fotografías semidesnudas, mientras que el resto recurre de forma indiscriminada a fotografías de escorts desnudas o semi-desnudas según la trabajadora en cuestión. Finalmente, cabe señalar que algunas páginas de Internet dan un paso más en la promoción del erotismo mediante la publicación de pequeños videos sobre las escorts, que ofrecen una aproximación más real a los atributos estéticos socialmente reconocidos, elogiados y descritos en las reseñas biográficas de las mismas (n=6).

Figura II

Frecuencia y porcentaje de las variables asociadas a los mecanismos de publicidad empleados (N=75)

Paralelamente también se ha constatado la existencia de cierta homogeneidad en lo que se refiere a las características y descripción de las escorts. Asimismo, era frecuente encontrar referencias a las medidas (n=55), altura (n=53), color de ojos y pelo (n=33), edad (n=71) y etnicidad (n=59).

Específicamente, y en lo que a la edad se refiere, de los datos recogidos, de una muestra de 1.436 mujeres que anunciaban servicios de acompañamiento en Internet, se ha extraído que el 90% de las escorts no ultrapasaban los 30 años, predominando las que tenían entre 20 y 25 años (véase la Figura III). Este dato puede venir marcado tanto por el hecho de las agencias de escorts gozaren de un cierto poder de selectividad a lo largo del proceso de contratación, o por tratarse de una actividad que valoriza la combinación de los recursos eróticos y de juventud (Castle y Lee, 2008; Ribeiro et al., 2007). Lo que más sorprende sin embargo es que el 2% de los individuos que prestan este tipo de servicios tuvieran más de 35 años, cuando algunos autores defienden que la «calle, recupera a aquellas mujeres que por su edad ya no pueden trabajar en espacios cerrados» (Barahona y García, 2006: 76). A pesar de ello, esto podría confirmar lo que Koken et al. (2010: 217) ha identificado como un segmento del mercado que capitaliza los atributos físicos que son frecuentemente marginalizados en la industria del sexo, tales como el exceso de peso o la madurez. Sin embargo, no ha sido posible averiguar si este nicho de mercado está asociado a la oferta de servicios especializados como son el sexo tántrico o el bondage, dominación, sumisión, sadismo, y masoquismo con el objetivo de atraer un más amplio abanico de clientes en una industria que no aprecia las mujeres maduras.

Figura III

Frecuencia y porcentaje de las variables edad, etnicidad y orientación sexual (N=1.456)

Los datos presentados no son representativos pero pueden ilustrar los principales rasgos de la oferta y desarrollo de esta modalidad de trabajo sexual en el contexto español. En este sentido, cabe ahora aludir al perfil étnico de las personas que se dedican a esta modalidad en España. En líneas generales, los datos sugerían que las mujeres que ofrecen servicios de acompañamiento en España son fundamentalmente autóctonas (37%), seguidas de las de nacionalidad extranjera (30%) y, por fin, el 33% sin clasificar. Profundizando en el análisis del colectivo extranjero, el 20% procedían de países latinoamericanos y del Caribe (en especial de Brasil y Venezuela), el 4% de países preferentemente de la Europa del este, el 3% de países de la Europa occidental, siendo muy escasa la presencia de personas procedentes de países árabes (0,3%) o asiáticos (0,2%). Esta afirmación se ratifica cuando se analizan los datos que se presentan en el informe de 2007 de la Guardia Civil española, en el que la presencia de las mujeres latinoamericanas era del 58,4%, seguidas de las mujeres de países de la Europa de este con el 35,5% (Meneses, 2011).

Estos porcentajes, sin pertenecer a una muestra representativa y no olvidando el peso de la indisponibilidad de este dato en muchos perfiles, parecen apuntar a cierto grado de segmentación del trabajo sexual en función de la etnicidad, como se ha puesto de manifiesto también en otros sectores laborales ocupados por las personas inmigrantes (Cachón, 2003). A lo largo de las últimas décadas, diversos trabajos indican que la creciente presencia de personas extranjeras en la industria del sexo en España ha contribuido al desplazamiento de las trabajadoras sexuales autóctonas hacía el sector más oculto de la prostitución, los pisos de contacto, o a otras formas de conectar con el cliente de forma más privada y reservada (Malgesini, 2006; Meneses, 2011).

Por último, y en concreta referencia a la orientación sexual de las escorts, se pudo deducir que la mayoría de los servicios prestados estaban dirigidos al colectivo masculino, puesto que el casi 98% de las escorts se posicionaban como heterosexuales.

Caracterización de la oferta de servicios de acompañamiento

Las agencias de escorts o los individuos que ofrecen este tipo de servicios suelen primar la discreción, contactando con los clientes por teléfono, Internet o intermediarios. Así no han sido escasos los momentos en que se encontraron referencias a la máxima confidencialidad y discreción absolutas. Para contrastar los planteamientos anteriores a continuación se presentan algunos indicadores de los servicios ofertados (véase la Figura IV).

Figura IV

Frecuencia y porcentaje de las variables asociadas a los mecanismos de contacto, instalaciones, servicios, precios y opciones de pago (N=75)

Más de la mitad de las páginas de Internet instaban el cliente a fijar una cita mediante teléfono y/o email (61%). Esto no constituye una sorpresa puesto que el email ofrece un nivel similar de anonimato, sino superior, al teléfono. Además la propia adquisición de un dominio de Internet tiene asociada, en general, varias cuentas de email gratuitas que permiten a las agencias o acompañantes independientes llevaren a cabo su negocio. En algunas páginas, el interesado podía aún realizar una reserva recorriendo a un formulario on-line (23%). A la vez, sólo siete páginas revelaban su dirección postal exacta, lo que seguramente está asociado a la normativa reguladora de los locales donde se ejerce la prostitución en el Ayuntamiento de Barcelona⁴. Sin embargo, uno de los mecanismos más sorprendente estuvo asociado al uso de Skype, que se constituye como un medio de comunicación en tiempo real entre la escort y el potencial cliente, permitiendo además la realización de video llamadas gratuitas.

En lo que se refiere a la ubicación en que se materializa el encuentro, el 60% de las agencias disponían de instalaciones privadas, que iban desde chalets a pequeños pisos o apartamentos en zonas urbanas. Como destacan algunos autores, la protección contra los eventos de agresión o violación es algo mayor en este contexto, debido a la selección de los clientes (Weitzer, 2010). De todas formas, mismo en el caso de salidas a hoteles o visitas al domicilio del cliente, una de las ventajas de trabajar con una agencia reside en el hecho del encargado o operador telefónico saber en todo momento dónde se encuentra la escort físicamente y poder intervenir si la interacción con el cliente representa una amenaza (Koken et al., 2010).

Lo que por otra parte ha aparecido en el estudio fue que menos de la mitad de las páginas objeto ofrecían un listado de los servicios sexuales ofrecidos (44%), tales como francés natural, griego, entre otros. En algunas agencias se ofrecían, además, servicios especializados (sadomasoquismo, bisexualidad, multisexualidad, etc.). Sin embargo, la mayoría sí hacía referencia a servicios de acompañamiento propiamente dichos, que iban desde la organización de eventos – por ejemplo reuniones, viajes y fiestas privadas – a despedidas de soltero o striptease.

Pero en todo caso lo que sí ha sido un hecho menos recurrente era la referencia a las opciones de pago (34%). El pago en efectivo sería la primera y/o la única opción disponible (n=33), seguido de la aceptación de tarjetas de crédito (n=17) y transferencias bancarias (n=6). Es de interés no obstante comentar también que algunas páginas indicaban la posibilidad de efectuar el pago de los servicios en moneda extranjera (Libra Esterlina, Dólar de EE.UU.).

Referencias a los clientes y sus experiencias personales

En una gran mayoría de los casos, las páginas de Internet no hacían referencia a los mecanismos disponibles para que los clientes puedan compartir sus experiencias personales (n=67). Algunas agencias sin embargo tenían asociado a su página un foro en que los clientes efectivos o potenciales podían publicar comentarios y sugerencias, plantear cuestiones y compartir experiencias (n=5). Ya otras tenían asociado al perfil de cada escort las reseñas enviadas por los clientes (n=3). Una página en particular instaba los clientes a clasificaren, en una escala de uno a cinco, la apariencia, personalidad y desempeño de las escorts.

Profundizando en ambas ideas, ha sido común encontrar reseñas sobre los atributos físicos de las mujeres, su performance y el tipo de servicio prestado. Así algunos clientes discutían lo que la escort estaba vistiendo, «un escotado vestido negro» (Antonio, septiembre 2010) o comentaban las instalaciones, «el apartamento muy acojedor» (Marcus, julio 2011). No obstante la mayoría de los comentarios asumían casi la forma de testimonios personales. A título de ejemplo, uno de los clientes expresaba así su encuentro con una escort: «ha sido una experiencia inolvidable desde el principio, sus besos auténticos, su dedicación en la ducha y en la cama, esa boca insuperable cuando está por las partes bajas» (Condemor, junio 2010).

Otras opiniones eran más discretas, «prefiero no entrar en detalles, por respeto a ella, sólo decir que lo que buscaba lo encontré, y con creces» (Paco, noviembre 2010) o «los detalles de lo que ocurrió allí me los quedo pero os puedo garantizar que nadie quedará defraudado, su experiencia, actitud e implicación no pueden dejar a nadie indiferente» (A., mayo 2010).

No obstante lo anterior, otras evidencias del estudio relacionadas con las experiencias personales sugieren que los clientes esperan que las escorts ofrezcan además servicios de naturaleza emocional y fomenten la creación de un ambiente de intimidad. Un ejemplo claro de esta situación se ha encontrado a lo largo de algunos de los comentarios publicados por los clientes, «es un amor, dulce y muy cariñosa. Es como estar con tu novia» (Jorge, octubre 2010), «sabe conversar y tiene la alegría presente en su forma de ser» (Daniel, el 20 de mayo de 2010) o «el romance estaba sin duda en el aire cuando hemos pasado juntos el fin de semana» (Simon, octubre 2010). Como defienden algunos autores, los altos precios cobrados por las escorts pueden ser justificados por el acceso a ambientes más seguros, limpios, confortables y privados así como a compañeras sexuales más atractivas, pero adicionalmente los clientes elevan sus exceptivas respecto al grado de afección e intimidad (Lever y Dolnick, 2010). Porque algunas de las citas tienen lugar durante periodos de tiempo más largos en comparación con la prostitución de calle, existe una mayor probabilidad de establecer un cierto grado de familiaridad y compartir «actividades ordinarias».

En definitiva, y como la mayoría de las páginas de Internet no ofrecían un mecanismo en que los clientes puedan relatar sus experiencias o expresar su satisfacción, se podría indagar sobre la importancia de este sistema en esta industria. Sin embargo, no hay que olvidar lo que han concluido Holt y Blevins (2007) en un estudio similar, indicando que los clientes también comparten sus experiencias y opiniones en otras páginas (por ejemplo, foros eróticos, etc.). En parecida línea, Castle y Lee (2008) señalan que podrá darse además el caso en que los comentarios lleguen directamente a la agencia o individuo y no sean publicados en las páginas debido al potencial impacto negativo de los clientes insatisfechos.

En todo caso, ha de reconocerse que la disponibilidad de este tipo de mecanismos de interacción, ya sea mediante encuestas on-line de experiencia del cliente, chats de atención personalizada o sistemas de envío de comentarios, quejas y sugerencias, aporta confianza a los clientes con una menor experiencia en estos entornos y facilita la mejora continua de la calidad del servicio prestado. En palabras de un cliente, «gran invento él de las experiencias que se publican en la Web, pues te sitúa en un estado de opinión sobre la chica que no has conocido aún y que luego contrastas con tu propia experiencia» (Andres, julio 2010).

Algunas consideraciones finales

El estudio aquí presentado ha intentado mostrar una panorámica sobre la oferta en Internet de servicios de acompañamiento o de naturaleza sexual, en el contexto español, constituyendo una pequeña aportación en el todavía poco explorado ámbito de las investigaciones en Ciencias Sociales relativas a la prostitución en pisos de contacto o de alto standing con recurso a las nuevas tecnologías. A pesar de ello, no cabe obviar el hecho de que, en el resultado final de las páginas analizadas, la oferta de prestación de servicios de acompañamiento quedó mejor representada, con una clara mayoría, para las ciudades de Madrid y Barcelona, como se apreció en la distribución de casos.

Sentado lo anterior, lo cierto es que el examen de las páginas de Internet de servicios de acompañamiento en España parece apuntar hacía uno de los estereotipos más comunes dentro de la amplitud de la industria del sexo, en que la mujer asume la figura de quien ejerce la prostitución y el hombre quien paga por el acto. Aunque algunas escorts tenían como público objetivo tanto el colectivo femenino como el masculino, mediante la promoción de servicios a parejas o la divulgación de su orientación bisexual, la gran mayoría de las páginas tenían sus servicios orientados a este último. Precisamente por ello, y salvo una excepción, tampoco se han encontrado relatos de experiencias en el femenino. Asimismo resulta imprescindible que investigaciones futuras se centren, por un lado, en la diferenciación que posiblemente exista en la información divulgada en Internet respecto a los acompañantes femeninos y masculinos, y por el otro en el papel desempeñado por Internet en el acceso de demandantes femeninas a servicios sexuales. Pero como advierten Castle y Lee (2008) para lograrlo es crucial reconocer la neutralidad de género en la industria del sexo, es decir, que tanto hombres como mujeres (incluyendo transexuales y travestis) pueden posicionarse simultáneamente del lado de la oferta y de la demanda de servicios sexuales.

Lo que por otra parte ha resaltado el estudio es que en esta modalidad los servicios que se prestan, además de los que explícitamente se anuncian (organización de fiestas, despedidas de soltero, entre otros), son de naturaleza sexual. No obstante, y teniendo en cuenta que el estigma social y discriminación que despierta la prostitución, se ha observado una clara inclinación de las mujeres por ocultar su actividad y las agencias de escorts por moverse en la invisibilidad y promocionaren sus servicios bajo denominaciones menos explicitas.

En suma, los datos disponibles, con algunas limitaciones, permiten concluir que Internet se ha configurado como un recurso de publicidad adaptado a las vivencias de las sociedades contemporáneas y sirve, a la vez, de plataforma para el intercambio de información; y la industria del sexo no es indiferente a esta tendencia. Asimismo, debe tenerse presente que esta realidad estadística, mejorable su estudio en todo caso, pone en evidencia las limitaciones de la implantación de medidas, como la potencial eliminación de los anuncios de contactos en los periódicos nacionales y sus versiones digitales, en favor de la lucha contra la trata de mujeres, como se defiende desde las esferas políticas e instituciones de apoyo e intervención.

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Notas:

^*Licenciada en Economía por la Universidad Nova de Lisboa, Portugal, y con un Máster en Relaciones Internacionales por la Universidad San Pablo-CEU de Madrid, España. Actualmente realiza estudios de Doctorado en Migraciones Internacionales y Cooperación al Desarrollo en el Instituto Universitario de Estudios sobre Migraciones, adscrito a la Universidad Pontifica de Comillas. La investigación doctoral se centra en el estudio y comparación de las dinámicas y tendencias de la prostitución femenina contemporánea, en particular la prostitución en pisos de contacto y mediante agencias, en Portugal y España. Email: amaro_marisa@yahoo.com

¹ En el año 2010, se ha debatido intensamente el papel de los medios de comunicación en la promoción y divulgación de anuncios de contenido sexual y prostitución publicados a diario en la prensa escrita. En consecuencia, a petición de la entonces Ministra de Igualdad, el 12 de mayo de 2010, se formuló un encargo al Consejo de Estado sobre las posibilidades de actuación en esta materia. El estudio correspondiente fue aprobado por el Consejo de Estado el 9 de marzo de 2011, pronunciándose a favor de la posibilidad de prohibir la publicidad de la prostitución en la prensa escrita y a sus ediciones digitales.

² En la sociedad española existe un debate aún abierto sobre cuál es la situación real de las mujeres implicadas en la industria del sexo y sobre cómo gestionar políticamente el fenómeno de la prostitución, lo que conlleva a que el ajuste terminológico sea precisamente una cuestión no resuelta desde el punto de vista académico, jurídico, político y social. No obstante, y como señala Oliveira (2011: 14), la tendencia actual es la de «simplificación del término ‘prostitución’, con expresiones como compra y venta de servicios sexuales mediante pago o intercambio sexodinero ». Este hecho viene justificado por el cambio que se ha producido en la concepción de estos comportamientos con la emergencia del concepto trabajo sexual en los años 70 del siglo XX – siempre y cuando la transacción del servicio se materialice entre adultos y se base en una decisión libre –, que implica la defensa de la profesionalización de tales actividades y su dignificación.

³ Véase Ortenbach: http://www.ortenbach.com/INDEXPAGINA.HTM (última consulta, el 25 de febrero de 2010).

⁴ En el Ayuntamiento de Barcelona, los requisitos y condiciones para la instalación de salas de exhibición sexual y locales donde se ejerce la prostitución vienen regulados por la Ordenanza Municipal de las actividades y de los establecimientos de concurrencia pública en Barcelona, según el Acuerdo del Consejo Plenario de 11 de abril de 2003, en su Subsección 2.ª. Además, y según su Anexo I «Clasificación de los establecimientos en función del objeto de su actividad», los locales donde se ejerce la prostitución se dividen en «locales con servicio de bar y ambientación musical por medios mecánicos, sin pista de baile ni espacio equiparable, que disponen de reservados anexos donde se prestan servicios de naturaleza sexual» y «locales que ofrecen actuaciones y espectáculos eróticos, con o sin escenario y pista de baile, con camerino para los artistas, asientos y mesas para el público, y que disponen de reservados anexos donde se prestan servicios de naturaleza sexual».