Daniela Del Lama*, Eduardo Oliva** e Laércio Silva***

* Mestre em Administração e Pesquisadora pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul – USCS, São Caetano do Sul, SP, Brasil. dandellama@hotmail.com

** Doutorado em Administração (USP). Pró-reitor de Pós-Graduação e Pesquisa na Universidade Municipal de São Caetano do Sul – USCS, São Caetano do Sul, SP, Brasil. eduardo.oliva@uscs.edu.br

*** Doutorado em Ciências Contábeis e Controladoria (USP). Docente no Programa de Mestrado em Administração da Universidade Municipal de São Caetano do Sul – USCS, São Caetano do Sul, SP, Brasil. lasilva@uscs.edu.br

Resumo

Esta pesquisa foi realizada junto às empresas de capital aberto listadas nos níveis de governança corporativa e com as empresas classificadas como tradicional da bolsa BM & FBOVESPA – Brasil, e teve por objetivo identificar o nível de autoridade da área de relações com os investidores. Trata-se de um estudo exploratório de natureza quantitativa utilizando o método de «Survey» e com instrumento de pesquisa elaborado pelos pesquisadores e validado por especialistas. Utilizou-se uma amostra de 108 respondentes. Os dados foram tratados por técnica estatística de distribuição de freqüências e com o teste não paramétrico Kruskal Wallis. Os resultados apontaram que o papel da área de relações com os investidores quanto à autoridade é diferenciado no nível do Novo Mercado e, diante das conclusões obtidas na pesquisa, é pertinente afirmar que as organizações precisam delinear com maior clareza a estrutura dessa área e ampliar os limites de autoridade dos profissionais da área de relações com os investidores.

Palavras-chave : Estrutura Organizacional, Governança Corporativa, Relações com Investidores

The role of the area of investors’ relationship in the listed companies of open capital in the BM & FBOVESPA of Brazil

Abstract

This research was applied to the listed companies of open capital listed in the corporate governance levels and to the companies classified in the traditional of the BM & FBOVESPA stock market and had as objective to identify the role of investors’ relationship area. This is an exploratory quantitative study using a survey. It was applied an instrument of research elaborated by researchers and validated by specialists to a sample of 108 respondents. The data were handled by statistics techniques of frequencies distribution and the Kruskal Wallis test was applied. The results shows that the role of investors’ relationship area regarding the authority is differentiated in the companies of New Market level and according to the research conclusions is possible to asseverate that the organizations must delineate with bigger clarity the structure of this area and grow the professionals’ limits of authority.

Key words : Organizational Structure, Corporate Governance, Investors Relationship

El papel del área de relaciones con los inversores en las sociedades cotizadas en la BM & FBOVESPA de Brasil

Resumen

Esta investigación se llevó a cabo con empresas de capital abierto que cotizan en los niveles de gobierno corporativo y con las empresas clasificadas como tradicionales de la bolsa BM & FBOVESPA - Brasil, y tuvo como objetivo identificar el nivel de autoridad en el área de relaciones con los inversores. Este es un estudio exploratório utilizando el método cuantitativo «survey» con una herramienta de encuestas desarrollada por los investigadores y validado por expertos. Se utilizó una muestra de108 encuestados. Los datos fueron procesados por la técnica estadística de distribución de frecuencias y la prueba no paramétrica de Kruskal-Wallis. Los resultados mostraron que la función del área de relaciones con los inversores en relación a la autoridad es diferente en el nuevo mercado y, teniendo en cuenta los resultados de la investigación, es razonable suponer que las organizaciones necesitan delinear más claramente la estructura de esta área y ampliar la límites de la autoridad de los profesionales de relaciones con los inversores.

Palabras clave: Estructura Organizacional, Gobierno Corporativo, Relaciones con Inversores

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Recebido em Julho de 2009 e aceite em Outubro de 2010.

Received in July 2009 and accepted in October 2010.