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RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
versão impressa ISSN 1646-9895
Resumo
RAZON, Oscar Carrillo et al. Cómo Guiar a las Pymes en la Mejora de Procesos Software. RISTI [online]. 2014, n.spe1, pp.17-30. ISSN 1646-9895. https://doi.org/10.4304/risti.e1.17-30.
En la actualidad, las grandes empresas de desarrollo de software generan enormes cantidades de información, estos datos son analizados con el objetivo de mejorar los procesos y productos que generan las empresas, sin embargo, es muy común que las Pymes no efectúen la recolección de datos y tampoco tengan procesos definidos. Por lo tanto, se propone un método que guie a las Pymes en la Mejora de Procesos Software. El método integra la identificación del estado actual de la organización, para definir y establecer los objetivos de negocio y la identificación de las mejores prácticas internas de la organización, para entender su forma de trabajo a través de la extracción del conocimiento tácito. Además, se presenta un caso de estudio que ha permitido obtener resultados del método propuesto, el cual ha sido implementado en una pyme.
Palavras-chave : GQM; MIGME-RRC; Pymes; Mejora de Procesos.