Resumo

LUKOSEVICIUTE, Goda  e  PEREIRA, Luís Nobre. Perceção dos turistas sobre a melhoria da qualidade da praia na época baixa: uma abordagem por segmentação. TMStudies [online]. 2021, vol.17, n.2, pp.17-28.  Epub 30-Jun-2021. ISSN 2182-8458.  https://doi.org/10.18089/tms.2021.170202.

O turismo costeiro cresceu de forma acelerada e tem vindo a afetar negativamente a sustentabilidade ambiental, social e cultural. O Algarve é o principal turístico destino de sol e praia em Portugal, tendo um grande número de praias. Devido aos impactos negativos do turismo e às alterações climáticas, torna-se necessário avaliar e implementar ferramentas de gestão do turismo costeiro. A maioria das áreas de praia tem o duplo desígnio de conservação dos recursos naturais e de oferta de oportunidades para atividades de turismo e de lazer. Este artigo tem como objetivos identificar o perfil dos utilizadores da praia na época baixa e segmentá-los de acordo com as suas prioridades para a gestão sustentável da praia. Foram escolhidas quatro praias de diferentes tipos: uma urbana, uma rural, uma remota e uma praia de empreendimento turístico. Foi aplicada uma análise de clusters aos dados recolhidos através de um inquérito por questionário aplicado a 200 turistas por entrevista pessoal. O inquérito visava medir a opinião dos utilizadores da praia sobre o ambiente e os serviços da praia, bem como sobre a importância de 25 atributos de qualidade da praia. A análise de clusters permitiu identificar três segmentos: amantes do conforto e da comida, ambientalistas jovens e ativos, e minimalistas sustentáveis. Os resultados fornecem informações valiosas não só para investigadores, mas também para gestores de praia, os quais podem ajustar as suas tarefas de gestão para satisfazerem os segmentos de mercado e suas preferências, atendendo a políticas ambientais emergentes.

Palavras-chave : Segmentação; gestão sustentável da Praia; perceção dos utilizadores da Praia; qualidade da praia.

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